Woerden
Meer details
Match criteria

Servicecoördinator

HRR07222

Bedrijfsprofiel

Enkele decennia geleden is dit bedrijf begonnen als koeltechnisch installatiebedrijf. Inmiddels is zij uitgegroeid tot specialist in de klimaattechniek. Dit bevat koeling, verwarming, ventilatie, luchtbehandeling en regeltechniek. Zij adviseert, ontwerpt, installeert en beheert de installaties voor haar klanten. De klanten betreffen winkelketens, zorgcentra en een klein gedeelte industrie. Ook eerstelijns zorg omgevingen zoals tandartsenpraktijken, apotheken en huisartsenpraktijken behoren tot haar portfolio. Er zijn circa 110 medewerkers werkzaam binnen dit bedrijf. Verreweg de meerderheid van de opdrachten worden 1 op 1 aangenomen.

HRM@WORK heeft de opdracht een Servicecoördinator te werven voor dit bedrijf.

Functie omschrijving

Het serviceteam bestaat uit 11 Servicemonteurs, één Planner, twee Eerstelijnsmedewerkers, drie Coördinatoren, één Teamleider en een Servicemanager. De storingsmeldingen komen via de e-mail of telefoon binnen en worden door de Eerstelijnsmedewerkers aangenomen. Jij ondersteunt deze collega’s met jouw technische kennis en draagt eraan bij dat onze Servicemonteurs de storingen bij onze klanten zo snel mogelijk kunnen verhelpen.

Je taken en verantwoordelijkheden zijn:
• Adviseren van klanten bij storingsmeldingen;
• Bieden van technische ondersteuning aan Servicemonteurs;
• Bij buitencontractuele werkzaamheden zorgdragen voor een offerte en akkoord;
• Bestellen van onderdelen en installatiecomponenten voor Servicemonteurs;
• Voorbereiden van de informatie en materieel voor Servicemonteurs;
• Aansturen van het proces van vervolgwerkzaamheden;
• Informeren van de afdeling administratie bij bijzonderheden en afwijkingen;
• Rapporteren aan de Servicemanager

Wij vragen

Voor de vacature Servicecoördinator komen we graag met je in contact wanneer jij jezelf herkent in onderstaande functie eisen en wensen:
• Je hebt een afgeronde MBO-opleiding in een technische richting (bijv. werktuigbouwkunde);
• Je hebt enkele jaren ervaring in de buitendienst als Servicemonteur of Servicetechnicus, dit is een pré;
• Je hebt werkervaring als Servicecoördinator of Werkvoorbereider Service bij een klimaattechnisch of airconditioning installatiebedrijf;
• Je kan goed organiseren en hoofd- & bijzaken scheiden;
• Je hebt een natuurlijke drive om klanten te helpen;
• Je hebt kennis van koeltechniek, dit is een pré;
• Je kunt goed overweg met de computer;
• Je bent woonachtig in de regio Gouda – Utrecht.

Wij bieden

Als Servicecoördinator kom je te werken bij een succesvol familiebedrijf met een brede klantenspreiding, een uitstekende reputatie, een no-nonsense werkhouding en uitstekende financiële resultaten. Er is ruimte voor overleg, sparren en mogelijkheden om je ambitie waar te maken. De CAO Metaal en Techniek is van toepassing op je arbeidsovereenkomst.

De volgende zaken zijn van toepassing op je overeenkomst:
• Een salaris dat ligt rond € 4.000,- bruto per maand;
• 40-urige werkweek;
• 30 vakantiedagen;
• 8 % vakantiegeld;
• Meer dan de helft van je pensioenpremie wordt vergoed door je werkgever;
• Studiekostenvergoeding.

Solliciteer

HRM@WORK, bemiddelaar in vaste banen, helpt deze opdrachtgever bij het vinden van de juiste kandidaat voor de openstaande vacature Servicecoördinator. Wij doen dat door het werving- en selectieproces uit handen te nemen. Wij nodigen je uit om te solliciteren via de button. Wij behandelen jouw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en zorgvuldig. Na ontvangst reageren wij binnen vijf werkdagen.

Job Search Agent
Wil jij altijd op de hoogte blijven van de laatste vacatures? Maak dan een Job Search Agent aan en mis nooit meer een vacature!