Technisch Servicecoördinator

Deze installateur ontwerpt, installeert en onderhoudt centrale verwarmings-, koel- en ventilatie installaties in woning- en utiliteitsbouw. De organisatie werkt aan duurzame relaties met haar opdrachtgevers, hierdoor zijn zij in een vroeg stadium betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe projecten en vervullen zij naast een installerende taak ook de rol van adviseur. Het bedrijf bestaat uit 4 vestigingen. De groep bestaat uit 115 enthousiaste medewerkers. Binnen het bedrijf is een cultuur van no-nonsense, korte lijnen en gericht op de ontwikkeling van medewerkers.

De afdeling utiliteit is een zelfstandige afdeling en gericht op klein en middelgrote projecten. Naast de afdeling utiliteit is er een afdeling S&O, Woningbouw en Specials. Denken hierbij aan het realiseren van complete technische installaties in verzorgings- en verpleeghuizen, scholen, woongebouwen, bedrijfspanden, hotels en horeca gelegenheden, sport accommodaties. Het bedrijf is BRL 21 gecertificeerd, de afdeling utiliteit realiseert daarmee de grotere WKO installaties.

Vanwege de groei en verdere professionalisering heeft HRM@WORK de opdracht een Technisch Servicecoördinator te werven.

Als Technisch Servicecoördinator geef je tactisch en operationeel leiding aan de serviceorganisatie. In de buitendienst zijn 8 Servicemonteurs en Servicetechnici werkzaam en een geleidelijke groei naar 15 is mogelijk in de komende jaren. In de binnendienst heb je ondersteuning van twee administratief medewerkers die tevens de eerstelijns storingen en vragen kunnen opnemen. De afdeling service en onderhoud werkt voor de afdelingen woninginstallaties, utiliteitsinstallaties en specials. Veel van de woninginstallaties betreffen collectieve energiezuinige en duurzame installaties waarbij een warmtepomp in combinatie met een WKO als warmtebron fungeert. Een kort overzicht van je verantwoordelijkheden tref je hieronder:

• Jouw taak is om deze afdeling efficiënt te laten draaien met een financieel goed rendement, tevreden klanten en nog belangrijker, tevreden Servicemonteurs en Servicetechnici;
• Onderdeel van je taak zal daarom ook zijn om de processen onder de loep te nemen en te verbeteren. Na intern overleg, bepalen en vastleggen van nieuwe procedures zorg je dat deze in het Syntess Atrium systeem wordt gezet;
• Je geeft sturing, ondersteuning en leiding aan de Servicemonteurs;
• Je regelt, organiseert en biedt technische ondersteuning in de tweede lijn;
• Je geeft je input met betrekking tot het inrichten van een meldkamer inclusief afstandsmonitoring;
• Je maakt de planning en stuurt de Helpdesk Medewerkers aan;
• De mogelijkheid bestaat om mee- en door te groeien naar Servicemanager.

Voor de vacature Technisch Servicecoördinator komen we graag met je in contact wanneer jij je herkent in onderstaande functie eisen en wensen:

• Je hebt minimaal een afgeronde MIT W1 & W2 opleiding;
• Je ervaring bestaat zowel in de buiten als binnendienst (Servicetechnicus alsook als Werkvoorbereider Service, of Projectleider S&O), dit is een pré;
• Je hebt diverse vakgerichte cursussen afgerond zoals KLI-A, MRK-A of TVVL Lucht;
• Je bent in het bezit van VCA-VOL;
• Je bent administratief/procesmatig sterk;
• Je hebt ervaring met het inrichten van een automatiseringssysteem of bent erbij betrokken geweest;
• Je bent analytisch en doorziet snel hoe zaken sneller en beter kunnen;
• Je hebt een afgeronde cursus NEN 2767 en kennis van gebouwbeheersystemen, dit is een pré;
• Je spreekt, leest en schrijft vloeiend Nederlands;
• Je bent woonachtig in de regio Utrecht - Zoetermeer.

Als Technisch Servicecoördinator ontvang je maandelijks een salaris dat ligt tussen € 3.500,=- en € 4.500,- bruto per maand. De CAO technisch installatiebedrijf is van toepassing op je arbeidsovereenkomst waarin de volgende zaken zijn opgenomen:

• Een 40-urige werkweek;
• 25 vakantiedagen;
• 13 ADV dagen;
• 8% vakantiegeld;
• Werkgeversbijdrage in je pensioenpremie;
• Studiekosten vergoeding/regeling;
• Reiskostenvergoeding.

HRM@WORK, bemiddelaar in vaste banen, helpt deze opdrachtgever bij het vinden van de juiste kandidaat voor de openstaande vacature Technisch Servicecoördinator. Wij doen dat door het werving- en selectieproces uit handen te nemen. Wij nodigen je uit om te solliciteren via de button. Wij behandelen jouw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en zorgvuldig. Na ontvangst reageren wij binnen vijf werkdagen.