EEN UNIVERSELE HRM@WORK’ER OP DE JUISTE PLEK
Bij Warmtebouw in Utrecht is sinds 1 september 2010 Geert van Wijngaarden bemiddeld als Relatiebeheerder Service en Energiebeheer, via HRM@WORK. Geert heeft een zeer brede ervaring in de installatiebranche opgedaan en mag nu vorm helpen geven aan een nieuwe functie.
Waarom heb je gekozen voor de installatietechniek?
‘Mijn vader had een eigen installatiebedrijf, waar ik als vakantiewerker begon op mijn 16e, met de grote mannen mee de bouw op. Later deed ik MTS Werktuigbouwkunde en HTS Installatietechniek. Mijn vader stimuleerde me altijd om ergens anders te leren, dus al snel had ik diverse disciplines uitgeoefend: van adviseur via een servicebedrijf tot installateur. Zelf had mijn vader het bij zijn eigen vader geleerd en werd daar niet dommer van, maar zoals hij het zei: het is goed om om je heen te kijken.’
Hoe verschilden je werkgevers van elkaar?
‘Ik denk aan structuur. Zo heb je hele kleine bedrijven, die helemaal geen structuur kennen, waardoor je erg veel op je bord kunt krijgen. Ook zijn er klassieke bedrijven waar je als een nummer binnenkomt: alles is zo streng gestructureerd en in vaste lijnen vastgelegd, dat je er nauwelijks van kunt afwijken. Er zijn mensen waar zo’n structuur geweldig bij werkt, maar ik voel me daar ongemakkelijk bij.’
Vertel eens over je huidige, nieuwe functie?
‘Na verschillende zijsprongen in de installatietechniek – ik heb zelfs een aantal jaren lang mensen gedetacheerd in deze branche! – heb ik nu de mooiste functie die er is. Als relatiebeheerder ben ik de schakel tussen de opdrachtgever en het bedrijf. Het mensenwerk daarbij vind ik nu belangrijker dan de techniek die erachter zit en die ik natuurlijk wel ken. De functie is uit de markt ontstaan, want Warmtebouw bediende zijn klanten netjes – met allerlei disciplines en contactpersonen – maar wilde een klant iets extra’s, dan had je hier geen vaste aanspreekpersoon. Vandaar deze nieuwe functie van relatiebeheerder, die zo vers is, dat ik driftig meedenk aan de ontwikkeling ervan.’
Welk cijfer zou je Warmtebouw geven voor zijn werkgeverschap?
‘Mijn directeur leest dit ook, dus ik geef natuurlijk een dikke negen! Zonder gekheid, het is een zeer menselijk bedrijf. Een mens heeft charmes én fouten, dat vergeet je hier niet van elkaar. We weten allemaal welke kant we opgaan en de basis is gewoon goed. Er is aandacht en dat is voor de directie best een opgaaf, om met 170 man grootte toch die warmte te behouden en te blijven denken als een bedrijf van tien man. Onze normen en waarden zijn belangrijk, we hebben een platte structuur, het is hier gewoon je en jij.’
Vergeleken bij nu kiest over 30 jaar nog maar 5% voor de installatietechniek. Klopt?
‘Dat is echt een kwestie van “onbekend maakt onbemind”. Geef scholieren daarom juist nu veel meer informatie over het vak installatietechniek! Tot nu toe zaten we in een vrij conventioneel vakgebied, met een langzame ontwikkeling. Inmiddels breken er nieuwe technieken door, nu de overheid actief strenge eisen op tafel legt. Eisen die zich vertalen in het ontwerpen van installaties die allemaal beter dan nu moeten zijn, compleet met schitterende hightech installaties. Ook komt er meer integratie tussen de vakgebieden. Pas je bij de huidige installaties bodemopslag toe: geofysica. Die warmte en koude moet intern door het pand heen: werktuigbouwkunde. Dan moet het nog behaaglijk worden, dankzij een apparaatje met een draadje, aan de muur: elektrotechniek. Zo’n synergie maakt het vak heel mooi en dat moeten we veel bekender maken.’
Wat zou je graag zien gebeuren als je voorzitter van Uneto-VNI zou worden?
‘Naast die synergie van zojuist zie ik graag dat medewerkers meer universeel worden opgeleid. In ons eigen vakgebied hebben we warmte en koude, cv-ketels en koelmachines; die werken vaak naadloos met elkaar samen, maar toch zijn het aparte opleidingsrichtingen… Wij zijn onze monteurs nu heel erg aan het trainen om als totaalmonteur te werken. Het maakt je als bedrijf flexibel en het is interessanter voor monteurs. Zo krijg je in alle opzichten meerwaarde.’
Welke meerwaarde biedt HRM@WORK?
‘Doordat ik zelf ook 3,5 jaar mensen detacheerde, weet ik exact wat erbij komt kijken. En in het eerste gesprek met HRM@WORK werd me duidelijk dat dit bedrijf niet alleen de markt, maar ook de ‘tent’ kent: de mensen, de mentaliteit. Gewoon vacatures van internet plukken kan ik zelf ook. Ik wil juist vacatures die bij mij persoonlijk passen. Dat doen ze goed en daarom ben ik zo goed geplaatst hier.’
EEN UNIVERSELE HRM@WORK’ER OP DE JUISTE PLEK
Bij Warmtebouw in Utrecht is sinds 1 september 2010 Geert van Wijngaarden bemiddeld als Relatiebeheerder Service en Energiebeheer, via HRM@WORK. Geert heeft een zeer brede ervaring in de installatiebranche opgedaan en mag nu vorm helpen geven aan een nieuwe functie.